Politique de confidentialité - Tandem

Tandem Mobilités s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Le responsable du traitement des données est :

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou prenez rendez-vous :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Commune de résidence
• Situation professionnelle
• Message et demande spécifique

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Organiser des rendez-vous d'accompagnement mobilité
• Vous fournir les services demandés
• Améliorer nos services et notre accompagnement
• Établir des statistiques anonymisées

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement lors de l'envoi du formulaire
• L'exécution d'une mission d'intérêt public
• Nos obligations légales

Vos données personnelles sont conservées :

• Données de contact : 3 ans après votre dernier contact avec nous
• Données d'accompagnement : durée de l'accompagnement plus 1 an
• Statistiques anonymisées : conservation illimitée

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les membres de l'équipe Tandem Mobilités
• Nos partenaires (ALEC, WE KER) dans le cadre de l'accompagnement
• Les prestataires techniques (hébergement, maintenance)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La destruction accidentelle ou illicite
• La perte ou l'altération
• La divulgation ou l'accès non autorisé

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mémoriser vos préférences d'accessibilité
• Analyser l'utilisation du site (statistiques anonymes)

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@tandem-mobilites.org

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Dernière mise à jour : 09/09/2025

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :